RPS
RPS
Vous subissez une augmentation de l’absentéisme et du turnover ou avez des difficultés pour remplacer le personnel/recruter de nouveaux employés ?
vous ressentez une démotivation, une baisse de créativité dans vos équipes ?
Vous constatez une dégradation de la productivité, une augmentation des rebuts ou des malfaçons ?
Il est temps d’agir. De façon impartiale, nous pouvons vous accompagner dans le champ du Psycho-Social pour le bien de toute l’entreprise.
Les risques psycho-sociaux, aussi appelés RPS, sont définis comme un risque pour la santé physique et mentale des travailleurs. Leurs causes sont à rechercher à la fois dans les conditions d’emploi, les facteurs liés à l’organisation du travail et aux relations de travail. Ils peuvent concerner tous les postes de toutes les entreprises quelles que soient leur taille et leur secteur d’activité.
En plus de toucher les salariés, les RPS ont un impact sur le fonctionnement des entreprises (financier + absentéisme, turn-over, ambiance de travail etc.)
Il existe 3 risques psychosociaux (RPS) :
- le stress : déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face ;
- les violences internes commises au sein de l’entreprise par des salariés : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes ;
- les violences externes commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions…)
Les conséquences de ces RPS pour le salarié sont diverses et peuvent être irréversibles. On dénombre :
- Maladies cardiovasculaires
- Troubles musculosquelettiques
- Dépression et anxiété
- Épuisement professionnel ou burnout
- Suicide
Pour les évaluer, nous réalisons un diagnostic sur les 6 catégories de facteurs * qui sont :
- Intensité et temps de travail : Surcharge de travail, existence d’objectifs irréalistes ou flous, longues journées de travail, instructions contradictoires, travail en horaires atypiques, imprévisibilité des horaires de travail…
- Exigences émotionnelles : Tensions avec le public, contact avec la souffrance ou la détresse humaine, exigence de devoir cacher ses émotions…
- Manque d’autonomie : Faibles marges de manœuvres pour faire son travail, rythme de travail imposé, ne pas pouvoir développer ses compétences, ne pas participer aux décisions…
- Rapports sociaux au travail dégradés : Relations conflictuelles avec les collègues ou avec la hiérarchie, aucune perspective de carrière, déficit de reconnaissance…
- Conflits de valeurs : Ne pas être fier de son travail, ne pas pouvoir faire un travail de qualité…
- Insécurité de la situation de travail : Peur de perdre son emploi, non maintien du niveau de salaire, contrat de travail précaire, restructurations, changements récurrents, incertitude sur l’avenir de son métier…
Afin de prévenir l’apparition de ces troubles, nous vous proposons un accompagnement singulier et adapté à votre entreprise. Notre démarche s’adapte à vos activités. Nous confectionnons des questionnaires par métier et croisés sur mesure et réalisons un diagnostic amenant à l’identification des facteurs de risques.
Des groupes de travail permettent alors de rebondir et avancer sur les solutions propices au changement.
Ainsi, de l’analyse du travail au développement d’un plan d’action, nous réalisons un diagnostic multifactoriel vous permettant de mettre en place une démarche de prévention adaptée à vos besoins.
* Source : rapport Bodier et Gollac, 2011
